Trabalho de Conclusão de Curso

Este trabalho tem como objetivo a elaboração de um plano de negócio e a análise de viabilidade econômica para a implementação de um consultório de psicologia no município de Agronômica, SC. Considerando o aumento da demanda por serviços voltados à saúde mental, especialmente no contexto pós pandemia, o estudo busca identificar oportunidades de negócio por meio de um modelo de atendimento híbrido, presencial e online, ampliando o acesso a pessoas com restrições de locomoção ou horários. A metodologia adotada é de natureza aplicada, descritiva e exploratória, com abordagem qualitativa, estruturada na forma de estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por meio de fontes secundárias, com foco na análise de mercado e do público-alvo, considerando demandas relacionadas à ansiedade, depressão e estresse. Com base nos dados obtidos, foi desenvolvido um plano de negócio que abrange a caracterização da empresa, análise de mercado, estudo de concorrentes e perfil de clientes. O plano estratégico contempla a definição de missão, visão, valores, análise SWOT, Canvas, objetivos estratégicos e Balanced Scorecard (BSC). O plano de marketing descreve os serviços oferecidos, estratégias de precificação e promoção, localização e análise da concorrência, além da previsão de vendas para os quatro primeiros anos. O projeto operacional e tecnológico define o layout do espaço físico, capacidade de atendimento, processos internos, tecnologias adotadas, aspectos regulatórios e estrutura de pessoal. A análise financeira inclui o levantamento dos investimentos iniciais, capital de giro necessário, estimativas de faturamento, custos operacionais, demonstrativo de resultados, ponto de equilíbrio e lucratividade. Por fim, a análise de viabilidade determina uma rentabilidade estimada de 423,36% nos quatro anos calculados e o retorno do investimento em 3,44 anos. Conclui-se que a implementação do consultório é financeiramente viável e apresenta potencial de sustentabilidade, aliando retorno econômico à promoção da saúde mental e ao bem-estar da população.