Trabalho de Conclusão de Curso

A avaliação de desempenho e o feedback são práticas centrais na gestão contemporânea de pessoas, fundamentais para alinhar comportamentos e competências às metas organizacionais em ambientes competitivos. Este trabalho investiga a contribuição da avaliação de desempenho e das práticas de feedback para a produtividade organizacional na Rohden Portas e Artefatos de Madeira Ltda., contextualizando o tema na gestão de pessoas e na gestão por competências. O objetivo geral foi analisar como a avaliação de desempenho contribui para o aumento da produtividade organizacional, considerando o fornecimento de feedback como instrumento de gestão na Rohden Portas e Artefatos de Madeira Ltda. A metodologia adotou abordagem mista, com aplicação de questionários estruturados (escala Likert) a líderes e colaboradores. Os principais resultados indicam percepção de processo relativamente claro, feedback regular e compreensível, aumento de motivação após o feedback, relação positiva com produtividade e evidências de que a avaliação de desempenho por competências apoia no desenvolvimento dos colaboradores. A avaliação de desempenho, aliada ao feedback, tem contribuído para o desenvolvimento dos colaboradores e para o aumento da produtividade organizacional na Rohden. Apesar dos avanços, ainda existem pontos a serem aprimorados, como a preparação dos líderes, a formalização dos planos de desenvolvimento e a vinculação dos resultados a reconhecimento. Com essas melhorias, o processo tende a ampliar seu impacto sobre a produtividade organizacional.